Causa
Quando for emitida uma NFC-e e um dos parâmetros abaixo não forem informados será retornada a rejeição "396 - Parâmetro do QR-Code inexistente":
Chave de Acesso;
Versão;
Tipo de Ambiente;
Código de Identificação do Destinatário (quando informado o destinatário da NFC-e);
Data de Emissão;
Valor da NFC-e;
Valor do ICMS;
Digest Value;
Código Identificador do CSC;
Hash.
Exemplo:
Foi emitida uma NFC-e com QR-Code sem a Chave de Acesso informado. Nessa situação a NFC-e será rejeitada pelo motivo 396.
Como Resolver
Deve-se informar todos os parâmetros que integram o QR-Code.
Referência
Nota Técnica 2015/002 (v. 1.41) - http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/exibirArquivo.aspx?conteudo=hDS5co/qWOc=