Nf-e 3.10 > Erros NF-e > Rejeição 397: Parâmetro do QR-Code divergente da Nota Fiscal

Causa

Quando for emitida uma NFC-e e os um parâmetros do QR-Code listados abaixo estiverem diferentes das informações presentes na NFC-e, será retornada a rejeição "397 - Parâmetro do QR-Code divergente da Nota Fiscal".

Chave de Acesso;

Tipo de Ambiente;

Código de Identificação do Destinatário (quando informado o destinatário da NFC-e);

Data de Emissão;

Valor da NFC-e;

Valor do ICMS;

Digest Value.

Exemplo:

Foi emitida uma NFC-e com o parâmetro "Valor da Nota Fiscal" informado no QR-Code diferente da informação do Campo: vProd (ID: W16) presente na NFC-e. Nessa situação a NFC-e será rejeitada pelo motivo 397.

Como Resolver

Deve-se verificar o parâmetro que será informado na rejeição e confirmar se o valor presente no QR-Code para o parâmetro é igual ao campo correspondente na NFC-e.

Referência

Nota Técnica 2015/002 - http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/exibirArquivo.aspx?conteudo=mCnJajU4BKU=